Cualquiera que se involucre en el contexto de la tecnología y las startups, muy probablemente, habrá escuchado el término innovación abierta. Al fin y al cabo, la innovación abierta es la clave para transformar el presente y el futuro de las grandes empresas. Pero, ¿qué significa esto en las operaciones del día a día?
El paradigma de la innovación abierta fue acuñado por Henry Chesbrough en 2003, cuando el actual director del Centro Garwood para la Innovación Corporativa, ubicado en UC Berkeley, publicó su primer libro Innovación abierta: Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. En la obra logró analizar el concepto tanto de manera práctica como académica, otorgándole al profesor el título de padre de la innovación abierta.
Años más tarde y en un contexto de mercado aún más feroz, el concepto fue cada vez más discutido, tanto por universidades como por empresas. Después de todo, muestra exactamente cómo las empresas tienden a ganar (financieramente, personalmente y económicamente) cuando pasan de procesos de innovación completamente internos y cerrados a este modelo más abierto, colaborativo y compartible.
Hasta esos momentos las grandes empresas seguían un patrón interno y cerrado de innovación, hoy este modelo está siendo cada vez más refutado. La colaboración entre organizaciones, instituciones públicas y personas es fundamental para que las grandes corporaciones sigan innovando. Y más que mitigar riesgos y reducir costos, este nuevo modelo también garantiza una mayor solidez en el mercado.
En esta breve guía abordaremos los puntos principales sobre el tema, como; qué es la innovación abierta, qué es la innovación de entrada y salida, cuáles son las diferencias entre la innovación abierta y cerrada, cómo implementar el modelo de innovación abierta, entre otros puntos. Ciertamente, comprender este concepto es el primer paso para transformar su organización. Entonces, ¡sigue leyendo!
Desarrollar ideas y tecnologías fuera de la corporación.
Básicamente, en el modelo de negocio tradicional, las nuevas ideas (ya sean productos o procesos) se limitaban a la propia capacidad de la organización para aplicarlas. Esto significa que no se desarrollaba nada que no pudiera crearse dentro de los límites de la organización, utilizando el conocimiento, el personal y el capital disponibles.
Por otro lado, cuando hablamos de innovación abierta, nos referimos a procesos compartidos, en los que las corporaciones se unen a otras empresas o instituciones para desarrollar conjuntamente nuevas soluciones. Con eso, la corporación puede aprovechar los recursos de este socio externo para innovar en diferentes segmentos.
Imagem: adaptación del modelo de Chesbrough, 2003.
En este sentido, el portal de Innovación Abierta señala que la innovación abierta puede ser considerada como “la combinación de ideas internas y externas, así como caminos de mercado externos, para avanzar en el desarrollo de nuevas tecnologías”.
Por tanto, existen dos tipos de innovación abierta, clasificadas en:
- Inbound open innovation (Innovación abierta entrante): Cuando hay una búsqueda y adquisición de soluciones, tecnologías o asociaciones que pueden resolver un dolor interno en la corporación o participar en el lanzamiento de nuevas soluciones.
- Outbound open innovation (Innovación abierta de salida): Cuando se comercializan ideas desarrolladas internamente.
Y el mismo Chesbrough señala en un artículo publicado en Forbes que “[…] conceptualmente, este es un enfoque de la innovación más distribuido, más participativo y más descentralizado, basado en que el conocimiento útil hoy [2011] está ampliamente distribuido y que ninguna empresa, sin importar su capacidad o tamaño, podría innovar efectivamente por sí misma”.
Finalmente, “Para las empresas, la innovación abierta es la forma más rentable de innovar, ya que es posible reducir costos, acelerar el tiempo de comercialización, aumentar la diferenciación en el mercado y crear nuevas fuentes de ingresos para la empresa”, señala Chesbrough en el mismo artículo.
Las grandes redes de ecosistemas de innovación.
En una sociedad hiperconectada, aún en 2013, ya se hablaba de innovación abierta 2.0. Según el artículo Open Innovation 2.0: A New Paradigm, “Open Innovation 2.0 (IA2) es un nuevo paradigma basado en los principios de colaboración integrada, co-creación de valor compartido, cultivo de ecosistemas de innovación, liberación de tecnologías exponenciales y adopción extraordinariamente rápida. [de este nuevo modelo, estas soluciones]”.
También según el documento, publicado por el Open Innovation Strategy and Policy Group de la Unión Europea, “La innovación como disciplina ha pasado de ser algo inventado por un investigador brillante, en la era de la innovación abierta, a convertirse ahora en un modelo de innovación con visión centrado en el ecosistema, siendo éste la unidad diferenciadora del éxito, y no empresas o universidades individuales”.
Conoce la evolución de los modelos de innovación:
Básicamente, este nuevo modelo de innovación abierta hace uso de tecnologías disruptivas, como Internet de las Cosas, Big Data y Cloud Computing, con el objetivo de resolver retos no solo del propio mercado, sino de la sociedad, de una forma más sostenible, ágil y de una manera más eficiente y más hábil que antes.
Aún así, es interesante señalar la diferencia entre invención e innovación. Martin Curley, en un artículo publicado por la revista Nature, explica que “Invención es la creación de una tecnología o método. La innovación consiste en utilizar esta tecnología o este método para crear valor ”.
Los fundamentos de la innovación abierta
Podemos decir que el concepto de innovación ha ido cambiando rápidamente, abriendo espacio para nuevos paradigmas de innovación. Sin embargo, para aplicarlo en las operaciones de su organización, es necesario recurrir a sus principios básicos, que son:
- Desarrollar una cultura de innovación.
Sin una cultura organizacional enfocada en la innovación, es imposible lograr cambios radicales y verdaderamente disruptivos. Esto se debe a que la cultura de la innovación implica una mayor apertura a nuevas ideas e incluso estructuras, además de permitir la experimentación y el riesgo. - Buscar sócios estratégicos.
La conquista de nuevos socios y fuentes de capital es uno de los principales puntos que sustentan el modelo de innovación abierta. De esta forma, es posible dar acceso a personas que buscan innovar, sea del sector que sea, pero que no encuentran los medios. Además, por supuesto, de garantizar nuevas fuentes de conocimiento y capital, mitigando riesgos de negocio y, también, ganando solidez en el mercado. - Fomentar la innovación.
La innovación en las empresas debe entenderse como un proceso global, en el que cada colaborador tiene espacio para introducir nuevas ideas, buscar formas de desarrollarlas y aprender de sus errores y aciertos. Para involucrarnos en esto, busca desarrollar incentivos convincentes, desafíos y recompensas. - Promover el apoyo operativo.
Más que tener ideas, es necesario desarrollarlas. Para ello, es necesario ofrecer herramientas y apoyo, ya sea en relación con las finanzas, la comunicación u otras áreas operativas. - Evaluar el impacto generado.
Evaluar la innovación es crucial para desarrollar nuevas ideas. Esto ayuda a monitorear y comprender, en diferentes etapas, qué soluciones son de impacto inmediato y cuáles necesitan más tiempo para desarrollarse por completo, por ejemplo.
Construyendo innovación abierta.
Con la colaboración (entre empresas, individuos, gobiernos y universidades) en el corazón del movimiento de innovación abierta, hay muchas maneras de transformar la forma en que la empresa innova. Conoce algunos ejemplos.
Alianzas con startups es el camino.
La relación entre las grandes corporaciones y las startups tampoco es nueva y el mayor beneficio de este trabajo colaborativo es que las startups pueden alcanzar niveles de éxito mucho más altos que las empresas solas, esto porque las startups son, por naturaleza, más abiertas a errores y tienen un ADN tecnológico.
Aún dentro del alcance de las nuevas empresas, también hay varias formas de formar asociaciones inteligentes. Una es a través de Corporate Venture Builder.
Farma Ventures
Farma Ventures es un Corporate Venture Builder que tiene como objetivo resolver los problemas minoristas farmacéuticos mientras desarrolla nuevas empresas innovadoras. El proyecto es una iniciativa de dos grandes redes farmacéuticas de Brasil, Drogal e Indiana, junto con otros socios como Top Capital y FCJ Venture Builder.
Cuando las dos redes vieron que podían unirse para crear aún más valor para sus marcas y, aun así, solventar las necesidades del mercado, la visión de competencia dejó de existir. Hoy, Farma Ventures desarrolla startups con recursos propios y/o de inversionistas, ofreciéndoles acceso al mercado farmacéutico, mejoras en marketing y ventas, validación de productos, acceso a fondos de inversión, entre otros beneficios.
NovoAgro Ventures
NovoAgro Ventures es también un Corporate Venture Builder que desarrolla y promueve soluciones tecnológicas dirigidas a la agroindustria, conectando agronegocios, productores rurales y tecnologías innovadoras con el objetivo de reducir fallas y costos y aumentar la productividad y la calidad del producto.
Esta iniciativa es el resultado de una asociación entre FCJ Venture Builder, una empresa multinacional que desarrolla startups y fomenta el ecosistema de innovación, y el Sistema FAEMG (Federación de Agricultura y Ganadería del Estado de Minas Gerais).
Tener un departamento de I+D colaborativo.
Otra forma de tener un entorno empresarial abierto a la innovación es con un sector mixto de Investigación y Desarrollo. Tomemos el caso de P&G, que en 2001 creó el programa de innovación abierta Connected+Develop. El objetivo era traer ideas a la empresa y llevar ideas internas al mercado externo.
Hubo un momento en que su crecimiento se estaba desacelerando, P&G decidió que el 50% de su I+D sería interno, mientras que la otra mitad sería externa, proveniente de alianzas con universidades, pequeñas y medianas empresas, corporaciones globales, individuos, ONG y gobiernos.
De esta forma, los proyectos desarrollados por el departamento mixto aseguraron a P&G mayor eficiencia, mayor valor y mayor impacto en el mercado. Uno de los resultados fue la generación de $3 mil millones de dólares en ventas anuales de empresas asociadas impulsadas por la innovación compartida de P&G.
¿Qué ganan las empresas al adoptar la innovación abierta?
Hasta ahora ya puedes sacar algunas conclusiones sobre los beneficios de la práctica de la innovación abierta en las organizaciones. Más que simplemente desarrollar nuevos productos, la innovación puede ser beneficiosa para la operación de cualquier organización, y esto trae varias ventajas.
Reducción del tiempo y coste de la innovación
Innovar requiere tiempo, personas, herramientas y espacio, y todo esto tiene un costo muy bajo. Al conectarse con socios potenciales, la organización se vuelve parte de una amplia red colaborativa, asegurando los recursos necesarios para el desarrollo de la solución a un bajo costo y con la máxima agilidad, ya que todos los recursos estarán disponibles.
Mitigación de riesgos de negocio
Asimismo, los riesgos de una idea se pueden reducir considerablemente, pues esta amplia red podrá generar datos consistentes, además de señalar su propia visión del negocio. Esto hará que las decisiones sobre las soluciones desarrolladas sean pensadas de una manera más estratégica y precisa.
Construyendo nuevos mercados
Innovar colaborativamente permite incluso la creación de nuevos modelos de negocio y mercados, pensando en un modelo de innovación extremadamente disruptivo. Esta es una excelente oportunidad para que la empresa siga creciendo rápidamente en el presente, pensando también en su futuro.
Crear nuevas fuentes de ingresos
Al invertir en nuevas ideas con la colaboración de una amplia red, la corporación podrá actuar más allá de sus límites, como mostramos al comienzo de este artículo. En consecuencia, allanará el camino para modelos comerciales completamente diferentes que traerán nuevas fuentes de ingresos.
El concepto de innovación abierta está cambiando al mismo ritmo que se intensifican las demandas de la sociedad. En su versión 2.0, la innovación abierta se sustenta en la colaboración entre empresas, particulares, universidades y gobierno. Y su objetivo es generar innovación y agregar valor a la empresa al mismo tiempo que se desarrollan sectores de la sociedad. Los beneficios de adoptar este modelo van desde acceder a nuevos mercados hasta asegurar el futuro de la organización.
Como decíamos, el Corporate Venture Builder es un modelo que pretende acercar a las grandes corporaciones a la innovación abierta a través de las startups. Hemos preparado un artículo específicamente sobre esto para que entiendas cómo este modelo puede transformar tu organización. ¡Accede al artículo!
